این موضوع که هر تکنیک بازاریابی مزایای خاص خودش را نسبت به بقیه روش ها دارد امریست که همه با آن آشنا هستیم . به خاطر همین موضوع و برای اینکه مقالمان مفید باشد، تیم تحریره پیام رسون تصمیم دارد که با توضیح کامل کارت ویزیت الکترونیک و مزایای آن به شما بگوید که با داشتن کارت ویزیت الکترونیک چه امتیازهایی نصیب شما و کسب و کارتان می شود پس تا پایان با نمایندگی سامانه پیام کوتاه شیراز همراه باشید .
کارت ویزیت الکترونیک چیست ؟:
کارت ویزیت الکترونیکی ابزار بسیار قوی برای معرفی کسب و کار یا فرد میباشد که میتواند ارتباط موثر با مشتریان خود داشته باشد در واقع کارت ویزیت الکترونیکی بر اساس مدیریت ارتباط با مشتری طراحی و برنامهریزی شده است.
حال در زیر به توضیح برخی از مزیتهای کارت ویزیت الکترونیکی می پردازیم .
مزایای کارت ویزیت الکترونیک :
1- داشتن بانک شماره موبایل بسیار کاربردی:
از مهمترین و کاربردی ترین مزیت های کارت ویزیت تکمیل بانک شماره موبایل است.
به این مثال توجه کنید: اگر شما هر کسی که به مغازه تان میآید و از شما خرید میکند درخواست کنید که شماره اش را در پنل پیامکی ( که خطوط اختصاصی آن به نام خودتان به شما ارائه شده) ثبت کند، بعد از مدتی شما یک بانک شماره موبایل هدفمند دارید که می توانید مشتریان خود را از تخفیف ها، اجناس جدید و... باخبر کنید و به آنها خودتان را یادآوری کنید و به وفادار ماندن مشتریان خود کمک کنید.
2- برندسازی کنید :
با ظاهری مختصر و مفید برای خود و کسب و کارتان برند سازی کنید طوری که مشتری بتواند با یک نگاه اطلاعات مورد نیازش را پیدا کند و از این طریق سراغ شما را بگیرد.
3- هزینهها کاهش پیدا میکند:
چاپ کارت ویزیت مقوای هزینه بالایی دارد خصوصا اگر مجبور باشیم مدام آن را تغییر دهید و یا آنکه درصورت گم شدن توسط مشتری دیگر مشتری ما را از خاطر خواهد برد.
4- قابلیت ویرایش متن:
در صورت تغییر آدرس و یا تغییر در هر چیز دیگری خیلی راحت متن را ویرایش کنید و با یک ارسال اس ام اس منطقه یا ارسال اس ام اس به کد پستی یا ارسال انبوه پیامک به محله، این تغییر را به اطلاع مشتریان خود برسانید.
5- امکان ثبت لینک های مختلف:
در دنیای امروز شبکه های اجتماعی مانند معدنطلا بسیار قوی هستند و صاحبان کسب و کار با داشتن کارت ویزیت الکترونیکی خیلی راحت لینک اینستاگرام یا تلگرام خود را قرار داده و مشتری خیلی راحت روی لینک کلیک کرده و خرید خود را انجام میدهد، چرا که مشتریان اصولاً راحتطلب هستند و هرچه مسیر هموارتر باشد خرید راحت تر انجام می شود.
6- جذب مشتری از هر نقطه مکانی در ایران :
به تمام مردم در هر جای ایران پیامک ارسال کنید و خود را معرفی کنید.
7- امکان مدیریت و دسترسی توسط خود صاحب کسب و کار:
از کسب و کار خود اطلاع دقیق داشته باشید و خودتان مدیریت کنید.
8- کمک به حفظ محیط زیست:
یک موضوع کاملاً شفاف است که مصرف کاغذ کمتر محیط زیست سبز تر
انواع کارت ویزیت الکترونیک:
کارت ویزیت الکترونیک به دو دسته crm و ussd تقسیم می شود که هر کدام را جداگانه توضیح میدهیم .
نوع اول crm:
این نوع کارت ویزیت در بستر سیستم پیامکی مخابرات است و برای استفاده از آن باید یک پنل پیامکی خریداری کنید. در این نوع از کارت ویزیت اگر فردی کد اختصاصی کسب و کار را به سامانه مورد نظر پیامک کند تمام اطلاعات کاری شامل خدمات، آدرس، تلفن همراه و... را در تلفن همراه خود دریافت خواهد کرد که این اطلاعات هر لحظه به وسیله تلفن همراه صاحب کارت ویزیت قابل ویرایش هستند.
(در یک همچین شرایطی اگر کارت ویزیت چاپی باشد حتماً برای تغییر باید چاپ مجدد گرفته شود.)
نوع دوم ussd :
این نوع کارت ویزیت در بستر ussd است. در این نوع کارت ویزیت، پنل اختصاصی به کسب و کارها در بستر سرشماره های * یا # فعال سازی می شود و کافیست مشتریان کد مخصوص کسب و کار را از این طریق وارد نماید تا تمامی اطلاعات از جمله تلفن تماس، راه های دسترسی و... برایشان به نمایش در آید.
شرکت همراه اول و ایرانسل معمولاً از نوع دوم کارت ویزیت استفاده می کند و برای شما خواننده عزیز نمایندگی سامانه پیام کوتاه شیراز نوع دوم کارت ویزیت بسیار آشنا تر است .
در این مقاله به توضیح مزایای کارت ویزیت الکترونیکی پرداخت چنانچه مایل هستید در مورد بقیه ماژول های پیامکی نمایندگی پیام کوتاه شیراز بیشتر آشنا شوید به سایت سامانه پیام کوتاه شیراز مراجعه کنید و از تمامی ماژول ها اطلاع به دست آورید و با توجه به کسب و کارتان بهترین نوع پنل پیام کوتاه را انتخاب کنید و در صورت تمایل می توانید به گروه مشاوره پیام رسون تماس حاصل فرمایید و از مشاوره رایگان سامانه پیام کوتاه شیراز بهره مند شوید.
همچنین سامانه پیامکی پیام رسون با در بر داشتن هر دو نوع از کارت ویزیت الکترونیک آماده ارائه انواع خدمات به شما عزیزان است و به دلیل استقبال بیشمار شما عزیزان تصمیم داریم که روی پنل پیام کوتاه شیراز خود 20 درصد تخفیف ارائه دهید تا شما همراهان همیشگی نمایندگی پیامک شیراز بتوانید ار ارزان ترین شیوه تبلیغات برای کسب و کار خود استفاده کنید.
جهت خرید پنل پیام کوتاه به سامانه پیام کوتاه شیراز مراجعه کنید .
چالشهای ارزی کشور ادامه دارد. این را میتوان از جلسهای که سهشنبه گذشته در بانک مرکزی برگزار شد فهمید. بانک مرکزی از معاونان سابق ارزی دعوت کرد تا برای مدیریت بازار ارز راهکار دهند.
وقتی شرایط به مرحلهای خاص از بحران میرسد، ممکن است از افرادی که پیشتر مورد نقد قرار میگرفتند هم راهکار خواسته شود؛ افرادی که تا دیروز بهعنوان بانیان وضع موجود از آنها نام برده میشد و باید به اتهام مداخله در بازار غیررسمی ارز، در دادگاه از خود دفاع میکردند، امروز به بانک مرکزی دعوت میشوند تا درباره چگونگی مداخله در بازار غیررسمی راهکار بدهند و تجربیاتشان را در اختیار مسئولان قرار دهند.
در طبقه 16 بانک مرکزی روز سهشنبه جلسهای برگزار شد که چهرههایی مانند احمد عراقچی، کمال سیدعلی و غلامعلی کامیاب در آن حضور داشتند. درخواست کمک از آنهایی که سالها در حوزه ارزی تجربه داشتهاند اقدام شایستهایست، منتها اگر پیش از این سابقون را متهم به مدیریت نادرست نکرده بودیم و آنها را بانی وضع موجود نخوانده بودیم، برگزاری این نشست قابل تقدیر هم دانسته میشد.
عراقچی که به دلیل عرضه 159 میلیون دلار در بازار فردایی متهم شد و سالهاست در دادگاههای متعدد دفاعیه ارائه میکند، امروز برای در اختیار گذاشتن تجربیاتش در بازار فردایی به بانک مرکزی دعوت میشود تا بلکه راهکاری برای رهایی از بحران پیشرو ارائه دهد.
جای تردید نیست که بانک مرکزی تحت فشار ذینفعان ارزی است. ذخایر محدود است و برای مدیریت بازار در آینده وجود آن ضروریست، اما ذینفعان با اعمال فشار، هر روز ارز بیشتری از بانک مرکزی طلب میکنند.
جلسه معاونان ارزی به چند موضوع مهم اختصاص داشت. یکی از موضوعات ماجرای ذینفعان ارزیست که در ادامه، درباره رانت چند 10هزار میلیاردی که فقط در یک ماه در جیب گذاشتند، توضیح میدهیم. دوم موضوع مهم، پرتکرار و حاد شده محدودیت استقلال بانک مرکزی و فشار دولت بر اجرای دستورات است.
کمال سیدعلی، معاون اسبق ارزی بانک مرکزی یکی از حاضران در جلسه معاونان سابق بود. او درباره جزئیات چیزی نمیگوید اما از کلیاتی که اشاره میکند کاملا مشخص میشود که چه مشکلاتی در بخش ارزی کشور وجود دارد.
جلسه هفته گذشته بانک مرکزی به چه موضوعاتی اختصاص داشت؟ آیا وضعیت ذخایر ارزی نامطلوب است که این جلسه فوقالعاده برگزار شده است؟
جزئیات مطرحشده در جلسه را نمیتوانم عنوان کنم. اما کلیت موضوع جلسه مسائل کلان بانک مرکزی بود و بیشتر در خصوص استقلال بانک مرکزی صحبت شد و چگونگی مدیریت بازار ارز، ذینفعان ارزی و مباحث کاهش و افزایش نرخ ارز نیز مورد بررسی قرار گرفت.
همیشه رسم است از وزرا یا معاونین سابق دعوت بهعمل میآید و از تجربیات آنها در مدیریت بهتر بهره گرفته میشود.
در بخش ارزی بانک مرکزی نیز تصمیم به برگزاری چنین جلسهای گرفته شد و بیشتر در خصوص مشکلاتی که طی سالهای گذشته بانک مرکزی با دولت داشته گفتوگو شد. همواره دولت درخواستهایی را از بانک مرکزی چه بهصورت مصوبات و چه بهصورت دستورات دارد که در جلسه هفته گذشته در خصوص چگونگی جلوگیری از این امر بحث و بررسی صورت گرفت.
اینکه چه میتوان کرد تا بانک مرکزی بهخصوص حوزه ارزی ذخایر ارزی را بتواند حفظ کند و نسبت به کاهش ارزش پول ملی نیز بتواند واکنش بموقع نشان دهد.
به راهکار مشخصی هم رسیدهاید؟
مسائل مختلفی در جلسه مطرح شد که عمدهترین آن بحث استقلال بانک مرکزی و هشدارهایی بود که باید به دولت داده شود. در حقیقت عدم استقلال بانک مرکزی و اجرای دستورات دولت آسیبهای زیادی میتواند داشته باشد که چگونگی جلوگیری از این آسیبها بررسی شد.
موضوع حفظ ذخایر ارزی که اشاره کردید میتواند امروز به ارز نیمایی مربوط شود چراکه همان رانتی که به ارز 4200 داده میشد، امروز با یک فاصله قیمتی کمتر به واردکنندگان داده میشود. با این تفاوت که ارز 4200 فقط به کالاهای اساسی تعلق میگرفت، اما ارز نیمایی به همه کالاهای وارداتی تخصیص پیدا میکند. با سیاستی که در حوزه ارز نیمایی وجود دارد، چگونه میتوان ذخایر ارزی را حفظ کرد؟
ضمن اینکه این موضوع را تایید میکنم اما این مسئله جزو سیاستهاییست که خود معاونت ارزی باید درباره آن تصمیمگیری کند و در این رابطه حساسیتهای لازم را داشته باشد.
صحبت از رانت چند 10 هزار میلیارد تومانیست
دولت رئیسی از مردمیسازی یارانه ارزی صحبت کرد و با حذف ارز 4200 تومانی کالاهای اساسی، اعتراضات مردمی و تورم 7/11درصدی گرانی این کالاها را به جان خرید تا فساد ارز دونرخی را حذف کند. اما هیچگاه هیچیک از مسئولان از رانتی که در عرضه ارز نیمایی خوابیده و هر روز بر مقدار آن افزوده میشود، صحبت نمیکنند. اگر ارز 4200 تومانی برای واردکنندگان کالاهای اساسی رانت ایجاد میکرد، امروز ارز نیمایی برای همه واردکنندگان رانت دارد.
مقدار این رانت هم کم نیست. با یک محاسبه ساده به عدد چند 10هزار میلیارد تومانی میرسیم. براساس اطلاعات منتشرشده، بانک مرکزی در یک ماه گذشته چهارمیلیارد و 615 میلیون دلار ارز نیمایی فروخته است. نرخ ارز نیمایی 28 هزار تومان اعلام میشود که با نرخ بازار غیررسمی هفت هزار تومان اختلاف دارد. یعنی در صورتیکه نرخ بازار آزاد ارز را 35 هزار تومان در نظر بگیریم، به ازای چهار میلیارد و 615 میلیون دلار فروختهشده در یک ماه گذشته، حدود 32 هزار میلیارد تومان رانت توزیع شده است.
21 فروردین 1397 که اسحاق جهانگیری ارز 4200 تومان را نرخ رسمی اعلام کرد، تفاوت نرخ رسمی با نرخ غیررسمی ارز 1800 تومان بود. رفتهرفته که فاصله نرخ ارز ترجیحی با بازار آزاد بیشتر میشد، تخصیص ارز هم به کالاها محدود شد تا اینکه تخصیص ارز 4200 تومانی فقط محدود به برخی از کالاهای اساسی شد. اما امروز که فاصله ارز نیمایی با بازار آزاد به هفت هزار تومان رسیده، همه کالاها به جز تعداد معدودی از کالاهای وارداتی، از این ارز ارزان و رانت نهفته در آن استفاده میکنند.
بانک مرکزی هر ماه چندین میلیارد دلار ارز به واردکنندگان تخصیص میدهد که این روزها دستکم هفت هزار تومان ارزانتر از بازار آزاد است. شاید گمان این باشد که در ازای ارزهای ارزان دریافتی، کالاها بدون افزایش قیمت به دست مردم میرسد، اما دیگر همه به این مسئله آگاه هستیم که هیچ نظارتی بر قیمت کالاها بعد از عبور از گیت گمرک وجود ندارد. بنابراین کالایی که با ارز رانتی وارد میشود، با قیمت آزاد و سلیقهای واردکننده در بازار فروخته میشود. همان داستان تکراری فساد ارزهای چندنرخی که سالها نمونه آن را دیدهایم. در دوره احمدینژاد به نقل از وزیر بهداشت وقت، با این ارزهای ارزان به جای دارو، خودروی لوکس و لوازم آرایشی وارد میشد. زمانی که خیلی هم دور نیست از لیست وزیر ارتباطات وقت رونمایی شد که اسامی متخلفان در بازار گوشی تلفن همراه را اعلام کرد. همانهایی که گوشیها را با ارز 4200 تومانی خریدند، اما انبار نگه داشتند تا سر وقتش با نرخ آزاد در بازار بفروشند.
ژست حذف رانت ارزی
با وجود تمام تجربیات گذشته ولی همچنان با این دلیل که حذف رانت ارزی، قیمتها را بالا میبرد به حراج ذخایر ارزی ادامه میدهیم و این در شرایطی است که دولت رئیسی بارها ژست حذف رانت ارزی گرفته و از حذف ارز ترجیحی بهعنوان یک دستاورد یاد کرده است. اما همین دولت نسبت به رانت ارزی نیمایی نهتنها بیتفاوت است که به بانک مرکزی هم برای تخصیصها فشار میآورد.
فشارهایی که از بیرون به بازار ارز میآید، باعث میشود بانک مرکزی نتواند مدیریت کارشناسی خود را بر این بازار داشته باشد. بانک مرکزی تولیدکننده ارز نیست. ارزهای صادراتی را از صادرکنندگان دریافت میکند و به واردکنندگان میدهد. بنابراین این بانک فقط یک واسطه است. لذا اصل موضوعات ارزی باید در وزارت صمت و نفت حل شود.
کاری که الان بانک مرکزی میتواند انجام دهد، واقعی کردن ارز نیماست. رانت بزرگی که امروز در ارز نیمایی وجود دارد و اختلاف قیمتی که در این حوزه به عدهای از واردکنندگان میرسد، باید از بین برود.
در حال حاضر یک اختلاف هفت تا 10 هزار تومانی بین ارز نیما و ارز بازار غیررسمی وجود دارد که باعث هجوم به بازار نیما شده است. این اختلاف قیمت همانند ارز 4200 تومانی فسادهای مشابهی را بهدنبال دارد.
آیا یکی شدن نرخ نیمایی با بازار آزاد امکانپذیر است؟
این پرسش را یک کارشناس ارزی که نمیخواهد نامی از او برده شود، توضیح میدهد: «همیشه اختلاف قیمت بین نیما و بازار آزاد وجود خواهد داشت. ارزی که در نیما وجود دارد، رصد میشود و تحت کنترل است. اقتصاد ما یک بخش تاریک دارد که نمیخواهد تحت نظارت عمل کند، بنابراین ارز مورد نیاز آن بخش قیمتی بالاتر از نیما پیدا میکند. پس همیشه این اختلاف قیمت وجود دارد، منتها این فاصله نباید زیاد شود بهطوریکه رانت کلان ایجاد کند. از این مقدمه این نتیجه بهدست میآید که بانک مرکزی هیچگاه نمیتواند چشم خود را روی بازار غیررسمی ببندد، چون همیشه بازار غیررسمی تاثیر مستقیم روی بازار رسمی دارد. به نظر میرسد فلسفه دعوت از احمد عراقچی که در دوره خود در بازار غیررسمی مداخله کرد نیز همین موضوع است. اینکه از تجربیات او در خصوص مداخله در بازار غیررسمی استفاده کنند.
چرا نرخ نیما روی یک عدد ثابت نگه داشته شد؟ در دوره اول که ارز 4200 تومانی ابلاغ شد قرار بود نرخ این ارز به تدریج افزایش پیدا کند. چرا این سیاست را در خصوص نیما استفاده نکردند که اختلاف با نرخ غیررسمی روزبهروز افزایش پیدا نکند و باعث رانت بیشتر نشود؟
نمیدانم. این سئوال بزرگی است که بانک مرکزی باید به آن پاسخ دهد. اما به نظر میرسد فشارها بر بانک مرکزی زیاد است. گاه از دل جلسات دولت حرفهایی به گوش میرسد که واقعا جای تعجب دارد. گاه صحبت از دلار 12 هزار تومان هم در این جلسات شده است.
واقعیت این است که تا موضوعات خارجی حل نشود اقتصادمان شکل نمیگیرد. تا در سطح بینالملل به مسیر مشخصی نرسیم اقتصاد همین است.
با توجه به محدودیت منابع ارزی، دلیل اینکه دلار جهش پیدا نمیکند چیست؟
مهمترین دلیل این است که جامعه کشش اعداد بزرگتر را ندارد. همه فقیرتر شدهایم و امروز جامعه تاب تورمهای جهشی را ندارد.
دولت، بزرگ ترین ذینفع ماجرا
موضوع استقلال بانک مرکزی نیز از موضوعات مهم طرحشده در جلسه بانک مرکزی بود. به این مفهوم که چگونه میشود مانع درخواستهای بیمنطق ذینفعان ارزی شد. ذینفعانی که از دولت تا شرکتها و بانکها را در بر میگیرد. چالشی که وجود دارد تحمیل دستورات غیرکارشناسی به بانک مرکزی بهعنوان دارنده ذخایر ارزی کشور است. این موضوع در سالهای گذشته همواره وجود داشته، منتها امروز با توجه به شرایط خاص کشور و محدودیتهای ذخایر، به شکل حادتری وجود دارد. هر زمان با کمبود منابع مواجه میشویم تلاش برای به دست آوردن منابع بیشتر شده و فشارها بر بانک مرکزی نیز افزایش مییابد. دولت بهعنوان بزرگترین ذینفع ماجرا درخواستهایی دارد که ذخایر را به خطر میاندازد.
دولت برای حفظ ثبات قیمتها در بازار، گمان میکند باید تخصیص ارز ارزان را ادامه دهد. این کار مدام ادامه پیدا میکند تا مرحلهای که ذخایر به وضعیت بحرانی نزدیک میشود. آن وقت با ایجاد یک شوک قیمتی بزرگ و تحمیل تورم بالا به مردم، این رانت را یکباره قطع میکند. درحالیکه اگر از ابتدا جلوی تشکیل این رانت گرفته شود، نیازی به وارد کردن شوک به جامعه نخواهد بود. همانند شوکی که ابتدای سال جاری با حذف ارز 4200 تومانی به کالاهای اساسی وارد شد و قیمت این کالاها تا پنج برابر افزایش یافت. بهتازگی نیز بانک مرکزی در خبری اعلام کرده تورم ناشی از حذف ارز کالاهای اساسی 7/11درصد بوده است. این در حالی است که مسئولان در زمان حذف ارز ترجیحی اعلام کردند که تورم حاصل از اجرای این سیاست تکرقمی است و حتی مسعود میرکاظمی، رئیس سازمان برنامه و بودجه به تورم هفت درصد ناشی از این سیاست اشاره کرده و گفته بود همین میزان تورم هم از طریق یارانه پرداختی به مردم جبران میشود. او گفته بود: «متوسط پرداختی یارانه ناشی از حذف ارز 4200تومانی بین 90 تا 120 هزار تومان خواهد بود و این مسئله براساس وضعیت دهکها در جلسات کارشناسی تعیین خواهد شد.»
علی صالحآبادی، رئیس کل بانک مرکزی نیز گفته بود: «تورم ناشی از اصلاح نظام یارانهها تکرقمی و هر میزانی هم که باشد دولت آن را از طریق یارانه یا کالابرگ جبران میکند.»
اما برخلاف تخمینهایی که مسئولان از تورم داشتند، بار گرانی ایجادشده، بیشتر بود و قیمتها بیش از انتظار بالا رفت. درصورتیکه دولت امروز برای اختلاف قیمت نرخ نیما و بازار آزاد فکری نکند، این اتفاق ممکن است بهزودی در همه کالاها تکرار شود.
ذخایر محدود ارزی
وضع ذخایر ارزی کشور خوب نیست. هرچند بعد از تحریمها، میزان درآمدهای نفتی و میزان ذخایر ارزی اعلام نمیشود اما از کلیت محتوای جلسات بانک مرکزی میتوان این پیام را دریافت کرد که مضیقههایی در تامین وجود دارد. برهمین اساس یکی دیگر از مسائلی که در جلسه هفته گذشته مورد بررسی قرار گرفت، میزان منطقی ذخایر بود. اینکه در شرایط سخت فعلی، با در نظر گرفتن محدودیتها میزان ذخایر ارزی چه میزان باید باشد و چگونه آن را باید مدیریت کرد. آیا باید این ذخایر صرف مداخله در بازار و حفظ قیمت شود یا اینکه باید ذخایر برای آینده حفظ شود؟
باید به این مورد توجه داشت که یک بخش از چالشهای ارزی دست بانک مرکزی نیست و با نسبتهای متفاوت در سالهای گذشته، دولت به واسطه سیاستهای بینالمللی و فشارهای وارده به بانک مرکزی، در مدیریت بازار ارز نقش ایفا کرده است