راهکارهای اس ام اس برای تجارت الکترونیک
مقدمه ای بر بازاریابی اس ام اس ، بازاریابی پیامک ، کاربرد پنل پیامک و پنل اس ام اس در تجارت الکترونیک
این روزها گزینه های بازاریابی بی حد و حصر وجود دارد و پیدا کردن راه مناسب برای تبلیغ کسب و کار شما در تجارت الکترونیک ممکن است راحت به نظر برسد . به عنوان مثال، فروشگاه Nordstrom کشف کرد که رسانه های اجتماعی و ایمیل ها به بسیاری از مشتریان آن ها در حد انتظارات نمی رسد. آنها مشتریان خود را مورد بررسی قرار دادند و کشف کردند که تقریبا یک سوم از آنها ترجیح می دهند که از طریق پیامک و اس ام اس تماس برقرار کنند. Nordstrom اس ام اس را پذیرفت و TextStyle را ایجاد کرد، برنامه ای که به مشتریان اجازه می دهد به طور مستقیم با نمایندگان Nordstrom در ارتباط با پیام متنی ارتباط برقرار کنند. مشتریان همچنین می توانند یک کد شخصی با اطلاعات مربوط به حمل و نقل و پرداخت خود را برای خرید اقلام و دریافت توصیه های خرید شخصی نزد خود داشته باشند.
شما برای استفاده از پیام کوتاه در تجربه تجارت الکترونیکی خود نیازی به یک برنامه خاص ندارید و یکسامانه پیام کوتاه کفایت می کند. تحقیقات ما نشان داده است که بازاریابی پیام کوتاه یکی از بهترین راه ها برای رسیدن به مصرف کنندگان است. 90? پیام های نوشتاری در 3 دقیقه اول خوانده می شود و به شما امکان می دهد تا به مشتریان خود نزدیک شوید. پیام های متنی و پیام های اس ام اسی نیز نسبت به ایمیل های قابل اعتماد ترند، که اغلب قبل از باز شدن به آنها منتقل می شود.
در اینجا برخی از راه های کسب و کار تجارت الکترونیک می تواند راه حل های بازاریابی SMS یا پیام های متنی نیز باشد :
اطلاعات مربوط به فروش یا پیشنهادات ویژه را به طور مستقیم به یک تلفن مشتری ارسال کنید
به اشتراک گذاری وضعیت به روز رسانی و یا ارسال اطلاعیه ها
تأییدیه سفارش تأیید فوری برای خرید آنلاین
از SMS برای پشتیبانی سریع و راحت مشتری استفاده کنید
برای بازخورد و نظرسنجی مشتری درخواست کنید
بیایید نمونه های بیشتری از چگونگی راه حل های بازاریابی اس ام اسی را در کسب و کار تجارت الکترونیک بررسی کنیم.
نمونه هایی از اس ام اس یا متن پیام برای تجارت الکترونیک
پیشنهاد تخفیف ویژه
تخفیف ها یک راه عالی برای ساخت لیست اشتراک شما هستند. هنگامی که شما فروش تعطیلات بعدی خود و برنامه ریزی تخفیفات و فروش بیشتر را ایجاد می کنید، فراموش نکنید که به مشترکان پیام های اس ام اسی خود نیز اطلاع دهید.
با بازاریابی اس ام اس، شما می توانید کلید واژه های ویژه ای برای ارتباط ایجاد کنید که مشترکین شما می توانند متن پیامکی را برای دریافت کد تخفیف دریافت کنند. هنگامی که مشترکین شما متن این کلمه کلیدی را وارد می کنند، آنها فورا یک کد تخفیف منحصربفرد دریافت می کنند که می تواند برای خرید بعدی آن ها اعمال شود.
ارسال تأییدیه حمل و نقل
از آنجا که اغلب پیام های متنی در 3 دقیقه اول خوانده می شود،شما بوسیله پیام های متنی می توانید بلافاصله با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید . ارسال پیام های متنی مشتریان خود را برای تأیید اینکه سفارشات آنها ارسال شده است یکی از راه های پیش رو می باشد.
خرید های اشتباهی توسط خریداران
چرخ دستی های خرید متوقف شده یکی از بزرگترین مشکلات ایجاد شده برای تجارت الکترونیک می باشد. دفعه بعد که یک مشتری بدون چک کردن یک سبد خرید را رها می کند، اجازه ندهید آنها دور شوند. یادآوری پیام متنی را برای آنها ارسال کنید تا سبد خرید خود را مجددا بررسی نمایند و آن ها را تایید نهایی نمایند.
شامل رسانه های غنی
پیام های متنی فقط به حروف و اعداد محدود نمی شوند. هنگامی که شما در فروش بعدی خود تبلیغ می کنید، یک لینک کوتاه به سایت خود را درون متن پیامکی و اس ام اس خود اضافه کنید. شما همچنین می توانید لینک های کوتاه به کوپن ها و عکس ها را فراهم کنید.
دریافت بازخورد فوری
آیا می خواهید پس از خرید، بازخورد مشتریان خود پیگیری کنید؟ برای آنها یک نظرسنجی بنویسید و بپرسید آیا آنها با اقلام خود راضی هستند یا خیر.
کمپین بعدی شما اینجا شروع می شود
ارائه پشتیبانی مشتریان به صورت لحظه ای
همانطور که کسب و کارهای تجارت الکترونیکی می دانند، خدمات مشتری اغلب می تواند باعث ایجاد و یا شکست برنامه ریزی ها برای حفظ مشتریان شود. بیشتر و بیشتر افراد پیامک متنی را بر روی مکالمات تلفنی انتخاب می کنند، بنابراین در نظر گرفتن پیاده سازی تجربه پشتیبانی پیامکی بسیار حائز اهمیت می باشد.
به مشتریان خود اجازه دهید که دفعه بعد که به کمک نیاز دارند، به شما پیامک متنی ارسال کنند. پیام های متنی برای ارتباط فوری بیشتر از ایمیل ها اعتبار دارند، بنابراین مطمئن شوید که برای پاسخ دادن به آن ها از قبل اماده هستید.
علاوه بر این، شما می توانید محرک هایی را برای سوالاتی که اغلب از شما خواسته شده تنظیم کنید. کلید های گمشده کلمات کلیدی خاصی هستند که باعث پاسخگویی خودکار می شوند. هنگامی که مشتریان شما از یک سؤال معمول سوال می کنند، یک پاسخ خودکار دریافت می کنند. نگرانی آنها حل خواهد شد و شما مجبور نخواهید شد دوباره و دوباره به همین سوال پاسخ دهید.
قبل از اینکه شروع کنید
قبل از اینکه کمپین پیامکی خود را شروع کنید، مهم است که اطمینان حاصل شود از مشتریانتان مجوز دریافت کرده اید. این به این معنی است که شما به طور قانونی مجاز به ارسال اس ام اس به مشتریان خود نیستید، اگر آنها به شما اجازه صریح ندهند. انجام چنین کاری بدون رضایت توسط قانون حمایت از مصرف کننده تلفن ممنوع است و می تواند جریمه های سنگین را به همراه داشته باشد.
اگر چه شما ممکن است تعجب کنید که برای به دست آوردن مشترک در این شرایط، کارسختی پیش رو خواهید داشت اما اگر کدهای تخفیف رایگان برای مشتریانی که متن یک کلمه کلیدی خاص را ارائه می دهند،ایجاد نمایید و مشتریانی که پاسخ دهند موافقت می کنند که متون خود را دریافت کنند. این یکی از دلایلی است که تبلیغ کد کوتاه SMS و کلمات کلیدی خود را در وب سایت و مواد تبلیغاتی خود تبلیغ کنید. هنگامی که مشتریان شما برای اولین بار به شما نزدیک می شوند، مجبور نیستید نگرانی خود را در مورد مجوز آنها دریافت کنید.
اگر در وب سایت خود یک اشتراک ثبت نام ایمیل داشته باشید، همچنین با افزودن یک گزینه به فرم که در آن مردم می توانند شماره تلفن خود را ارائه دهند، نیز در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که شامل یک سلب مسئولیت بیان کنید که با ارسال فرم، مشتریان به شما اجازه می دهند با آنها در ایمیل و شماره ارائه شده ارتباط برقرار کنید. این نوع ارتباطات یک استراتژی بازاریابی قدرتمند و راه هوشمندانه برای به دست آوردن موفقیتهای موجود است.
هنوز متقاعد نشده اید که بازاریابی SMS متنی درست برای شماست؟ ما یک پنل آزمایشی آزاد برای کسب و کار ارائه می دهیم تا خدمات ما را در زمان واقعی تجربه کنیم. ما برای شما یک کلمه کلیدی ویژه و 50 پیام رایگان فراهم می کنیم. هیچ اطلاعات پرداختی لازم نیست و تغییر حساب کاربری شما از طریق پرداخت به صورت رایگان آسان است.
سامانه پیام کوتاه شیراز با ارائه پنل های نمایندگی پیامک و کاربری پیامک به کلیه ی افراد حقوقی و حقیقی به همراه بروز ترین روش ها و کانال های تبلیغاتی شما را در رسیدن به بازدهی بالای تبلیغاتی یاری می نماید که یکی از این روش های تبلیغاتی کارا پنل اس ام اس و پنل پیام کوتاه می باشد. پنل اس ام اس شیراز با دارا بودن بانکی کامل و جامعه آماری نامحدود از مخابرات یکی از بروز ترین و کارا ترین پنل های تبلیغاتی از لجاظ اطلاعاتی می باشد.
کمپین بعدی شما اینجا شروع می شود
پنل اس ام اس پیامرسون ضمن تبریک فرا رسیدن 22 بهمن و یوم الله پیروزی و تبریک این روز عزیز به تمامی هموطنان گرامی اعلام میدارد شما در هر جای ایران قادر خواهید بود که با استفاده از این سامانه پیام کوتاه کلیه امورات پیامکی خود را بسادگی و با همراهی پشتیبان های سامانه اس ام اس براحتی انجام دهید.
مفتخرین که در کل کشور پهناورمان ایران عزیز در کلیه شهر ها و استان ها قادریم که بادقت بالا و ضریب خطای نزدیک به صفر کلیه پیام های تبلیغاتی وخدماتی شما را به سهولت ارسال نموده و همواره خدمتگذار شما مردم عزیز باشیم.
بیشترین بازدهی تبلیغاتی را از پنل پیام کوتاه ما در کل کشور بخاهید.
سامانه پیام کوتاه یاسوج و کهگیلویه و بویراحمد
شما از طریق سامانه پیام کوتاه پیام رسون قادر به ارسال انواع پیام کوتاه به کلیه ی شهرستان ها و شهر های استان کهگیلویه و بویراحمد می باشید.
لازم به ذکر است که بانک های پنل اس ام اس پیام رسون به صورت ماهانه و بطور دقیق بروز رسانی گردیده که امکان بهترین بازدهی را جهت تبلیغات برای شما فراهم می آورد.
تبلیغات انبوه پیامکی از طریق خطوط خبری به کلیه قسمت های استان کهگیلویه و بویراحمد امکان پذیر می باشد و شما می توانید با خیال آسوده پیام های بلک لیست خود را به شهرهای استان کهگیلویه و بویراحمد و شهرهایی همچون یاسوج ارسال نمایید.
عوارض دریافتی پیامک در سال 97 بازگردانده میشود
کد خبر: 31981
دوشنبه 10 اردیبهشت 1397
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: اپراتورهای تلفن همراه موظف هستند مبالغی که در قالب 10 ریال عوارض به ازای ارسال هر پیامک از ابتدای فروردین سال 97 از مشترکان تلفن همراه دریافت کرده‌اند به آنها بازگردانند.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، مجید حقی درباره پیشینه این موضوع گفت: نمایندگان مجلس در اسفند سال 93، یک بند الحاقی درآمدی به تبصره 19 لایحه بودجه اضافه کرده بودند که براساس آن اپراتورهای تلفن همراه موظف بودند علاوه بر قیمت هر پیامک، مبلغ 10 ریال عوارض از هر پیامک را از مشترکان دریافت کرده و آن را به حساب درآمد عمومی نزد خزانه‌داری کشور واریز کنند.
وی افزود: این ردیف در قانون بودجه سال 97 و همچنین جداول درآمدی و موافقتنامه سازمان برنامه و بودجه کشور پیش‌بینی نشده است. بر همین اساس دریافت این وجه در سال جاری پشتوانه قانونی ندارد و اپراتورها براساس ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی از تاریخ 9 اردیبهشت سال جاری مجاز نیستند 10 ریال عوارض ارسال پیامک را از مشترکان دریافت کنند.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری تصریح کرد: همچنین اپراتورهای تلفن همراه موظف هستند 10 ریال عوارض پیامک را که از ابتدای فروردین تا 9 اردیبهشت 97 از مشترکان دریافت کرده‌اند را در صورتحساب آنها در قالب بستانکار اعمال کنند.
پیامک یادآوری برای پزشکان و دندانپزشکان در پنل اس ام اس شیراز
اگر مطب پزشکی یا دندانپزشکی را اداره می کنید، می دانید که قرار ملاقات های از دست رفته می تواند به درآمد شما آسیب برساند.
شرایط و شلوغی زیاد سزاوار یه مطب با رویکرد سلامتی نیست که وقت کارکنان را بیهوده تلف می کنند و ازدحام مطب شما را در ظرفیت های بیش از حد باعث می شوند.
این مسئله سال هاست که برای مطب های پزشکان ایجاد شده وشناخته شده می باشد. به همین دلیل است که برخی از سیستم های یادآوری قرار ملاقات به صورت استاندارد در برخی از مطب ها به صورت آزمایشی در حال اجراست.
ابتدا یادآوری هایی از طریق کارت پستال بوسیله پست ارسال می شد که بیش از حد کند و آهسته میباشند و به عنوان دریافت های ناخواسته جاافتاده اند.
سپس تماس تلفنی بود.عصبانیت و عدم پاسخگویی به شماره های ناآشنا.
و در حال حاضر برخی از ادارات هشدارهای ایمیل را امتحان می کنند.
که به پوشه هرزنامه منتقل میگردد و یا فقط نادیده گرفته می شود
یک راه بهتر وجود دارد
استفاده از پیامک هایی برای یادآوری های قرار های ملاقات با بیماران.
چرا وقت با ارزش خود را درگیر ارتباطات فیزیکی با بیمارانی میکنید که شما را نادیده می گیرند و وقت شما را هدر می دهند؟
از زمان و پول بیشتری در یادآوری های بی اثر استفاده نکنید. صرفه جویی در زمان کارکنان خود، افزایش درآمد خود و ارائه مراقبت با بالاترین کیفیت.
چطور؟ ساده است: خدمات اس ام اسی. یادآورهایی از سبک ارسال پیامکی که توسط سامانه پیام کوتاه شیراز طراحی شده است.
پیام های متنی فورا خوانده می شوند.
90? از متن ها در عرض 3 دقیقه از دریافت خوانده می شود!
متن ها دوستانه و غافلگیر کننده هستند.
بیماران این خدمات راحت را دوست دارند.
متن ها هرگز نادیده گرفته نمیشوند.
کمتر از 1? از تمام پیامک های متنی به عنوان خوانده نشده است.
یادآورهای پیامکی را می توان برای مبارزه بیشتر با هر بی نظمی و شلوغی استفاده کرد:
زمانی که آنها به دنبال برنامه ریزی یک چک آپ 6 ماهه دیگرهستند، بیماران را از نوبت های فراموش شده قبلی مطلع می کنید...
*نظارت بر بیمارانی که شرایط حاد دارند.
*ارسال نتایج آزمایشات بلافاصله پس از انجام و تکمیل .
مطب خود را در قرن بیست و یکم با یک سیستم یادآوری پیامک های متنی که بیماران شما را خوشحال، کارکنان شما را مفید و سود شما را کامل میکند در سلامت کامل قرار دهید.
پیامک های بازاریابی در مقابل پیامک های متقابل
ارسال پیام ساده
شما دیدید که چگونه پیامک های متنی می تواند به شما کمک کند. اما قبل از اینکه شما شروع به ارسال یادآوری های ملاقات یا تبلیغ خدمات جدید خود کنید، باید رضایت مشتریان بلک لیست خود را جهت ارسال خبری(ارسال به بلک لیست) جمع آوری کنید.
اول، ما یک تمایز حیاتی بین دو نوع متن و نحوه اعمال آن ها در مطب های پزشکی و دندانپزشکی را پوشش خواهیم داد.
اس ام اس های متقابل هر متنی است که «تسهیل، تکمیل یا تأیید یک معامله را که قبلا توافق شده است را می پذیرد».
از طرف دیگر، پیامک های بازاریابی، هر متنی دیگری است که مستقیما شامل معامله موجود نیستند.
چرا تفاوت مهم است؟ طبق قانون، شما مجاز به دریافت رضایت صریح مشترک برای دریافت اس ام اس های بازاریابی و تبلیغاتی در صورتی که مشترک خطوط را مسدود کرده باشند هستید، در حالی که پیامک های متقابل نیازی به رضایت ندارند.
معنای این برای مطب من چیست؟اس ام اس های متقابل و تبلیغاتی(بازاریابی)
اس ام اس های یادآوری قرار ملاقات
اس ام اس های یادآوری چک آپ
اس ام اس های یادآوری برای برنامه ریزی قرار ملاقات بعدی
اس ام اس های تبلیغات خدمات جدید
اس ام اس هایی در مورد نکات بهداشتی و پزشکی
همانطور که در جدول بالا نشان داده شده است، یادآوری های ملاقات یا چک آپ متون متقابل هستند و به همین علت، نیازی به رضایت بیمار نیست. این بدان معنی است که اگر شماره های آن ها را در پرونده داشته باشید، می توانید به آنها متن یادآوری دوستانه بدون هیچ زحمتی بفرستید.
در صورتی که مشترکان شماره خود را مسدود کرده باشند اگر میخواهید هر نوع متنی دیگر را به آنها ارسال کنید، باید آنها در متنی شما و پیامهایتان را انتخاب کنند و یا آنها را به اشتراک بگذارید. این می تواند براحتی بوسیله ارسال کلمه کلیدی تعیین شده شما (به عنوان مثال، "دکتر زارع") به 500010706 که توسط مشتریان انجام می گردد صورت پذیرد.
گرفتن امتیاز ارسال پیامک به بیماران ، هنگام برنامه ریزی قرار ملاقات امکان پذیر است:
اگر شماره تلفن بیمار را نداشته باشید، یا حتی اگر دارید، آسان و مودبانه است که بپرسید آیا آنها یادآوری قرارهای ملاقات خود را با یک یادآور متن را دوست دارند؟ بپرسید چه زمانی آنها می خواهند یادآوری پیامکی خود را دریافت کنند و کدام عدد بهترین کار را انجام دهد.
این نیز زمانی عالی است که بپرسید آیا آنها می خواهند متن های دیگر مانند راهنمایی های سالانه ،هفتگی، یادآوری ها برای برنامه ریزی قرار ملاقات های جدید یا هشدارهای مربوط به خدمات جدید موجود را دریافت کنند.
نمایش این موضوع در اتاق انتظار
شما یک سری مخاطب دارید که در اتاق انتظار منتظر ملاقات با شما هستند، حالا از آن استفاده کنید! یک علامت، پلاکارد یا یک جایی برجسته در منطقه انتظار خود قرار دهید. صفحه نمایش باید دستورالعمل های ساده ای را برای ثبت سرویس های پیامکی جدید خود داشته باشد.
در اینجا یک مثال از نمایشگر موثر است:
در حال حاضر ما پیامک های یادآوری را ارائه می دهیم!
ثبت نام برای یادآوری قرار ملاقات، نکات بهداشت ماهانه و غیره!
فقط متن "دکتر زارع" را به 500010706 ارسال کنید!
و حالا نوبت شماست پنل پیامک انبوه ما را به صورت رایگان تست نمایید.
اگر آماده هستید بازاریابی پیامکی را تست کنید، شما را تشویق می کنیم که برای ثبت نام یک پنل پیامکی رایگان از پنل اس ام اس شیراز اقدام نمایید.
شما 50 پیام به همراه کلمه های سفارشی خود دریافت خواهید کرد.
و بله، واقعا رایگان است بدون کارت اعتباری، بدون قرارداد، فقط رایگان.
